Обмен и возврат

Не подошло платье? Раскритиковал муж? Подруга сказала, что оно тебя полнит? Или начальник испортил настроение, и ты передумала совершать покупку? Не беда!

Вы можете вернуть изделие или осуществить обмен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Электронную форму заявления на возврат Вы можете получить у наших менеджеров, написав им по телефону:

8-925-206-33-44


Если Вы оформляли заказ в другой город, в Вашей посылке есть инструкция и заявление на возврат в распечатанном виде. 

Ниже мы приводим инструкцию по возврату и обмену товара:

1.Чтобы оформить возврат надлежащим образом, Вам следует заполнить все поля формы «Заявление на возврат».

2. В рабочее время интернет-магазина c Вами свяжется наш менеджер для подтверждения запроса и консультации по возврату или обмену товара.

3. В посылку «возврата» необходимо вложить:

    • возвращаемые единицы товара

    • заполненное заявление на возврат

    • товарный чек (он был отправлен Вам вместе с товаром) в качестве подтверждения покупки

4. Посылку необходимо отправить за Ваш счет с помощью курьерской службы, до двери, по адресу: 115035, г.Москва, ул. Пятницкая ¾, стр.1, офис 3.

5. После получения посылки мы проверим комплектацию товара и товарный вид изделий, после чего осуществим возврат средств в течение 3-5 рабочих дней или оформим обмен.

В случае возникновения вопросов по процедуре возврата или обмена изделий обращайтесь к нашим менеджерам, они с удовольствием проконсультируют Вас:

8-925-206-33-44